
Raciel Pérez destacó el trabajo desarrollado por personal del Organismo Operador del Agua Potable de Nuestra Ciudad.
Tlalnepantla, Méx.- Raciel Pérez Cruz, Presidente Municipal presentó la APP Tlalne H2O, única en el país para atender reportes de fugas de agua, contratar el servicio y tramitar certificados de no adeudos del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Tlalnepantla (OPDM).
El Alcalde señaló que con esta aplicación se da respuesta en el menor tiempo posible a las fugas de agua, mejora la calidad en el servicio y la atención a la ciudadanía.
Aseguró que el organismo de agua cuenta con la capacidad operativa para dar respuesta a los reportes de fugas que realiza la ciudadanía con esta nueva aplicación.
Jonás Sandoval Orozco, director del OPDM explicó que la APP contribuye a la mejora regulatoria y simplificación administrativa, es práctica y proporciona una georreferencia de las fugas que hace más eficiente la atención a la ciudadanía.
Indicó que se dará respuesta en menos de 24 horas a los reportes de fugas de agua, además de que se podrán realizar trámites como contratación del servicio de agua, certificados de no adeudo y beneficios para personas vulnerables como descuentos o condonaciones.
Sandoval Orozco dijo que Tlalne H2O se compone de un sistema unificado de call center, plataforma web y aplicación en campo en donde la ciudadanía podrá gestionar trámites, generar sus reportes y conocer el estado de su avance.
En 2019 se atendieron 14 mil 400 reportes de fuga, al mes de agosto de 2020 se han atendido 8 mil 550.















Tlalnepantla, Méx.- Raciel Pérez Cruz, Presidente Municipal de Tlalnepantla, inauguró la semana ‘Ya es hora de las niñas y los niños’, en el marco de la conmemoración del 30 aniversario de la Convención sobre los Derechos del Niño.El Alcalde señaló que a través del Sistema Municipal de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes (SIMUPINNA) se han realizado más de 300 acciones para promover y velar por la protección física, psicológica y emocional de la niñez y adolescencia de nuestro municipio.Indicó que el gobierno municipal ha programado esta semana actividades como parte de la conmemoración de los 30 años de que nuestro país ratificó la Convención sobre los Derechos del Niño, con el propósito de promover sus derechos y sensibilizar a la sociedad sobre este tema.Entre las actividades de la semana ‘Ya es hora de las niñas y los niños’, se encuentra el Proyecto Integra, que apoya a las niñas y niños con técnicas generales y recreativas del aprendizaje, a través de las diferentes áreas que tienen relación con la enseñanza y la conducta infantil.También el ‘Club de niñas y niños proinclusión a la discapacidad’, organizado por el Sistema Municipal DIF; la representación “Construyendo espacios de diálogo entre pares”, que efectúa la Coordinación de Justicia Restaurativa; el Festival de talentos de las niñas y niños de Nuestra Ciudad, realizado por el Instituto Municipal de la Cultural y las Artes, entre otras actividades que pueden ser consultadas en la página oficial del gobierno.Estuvieron presentes Olga María Esquivel Hernández, secretaria ejecutiva del SIPINNA (Sistema de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes) del Estado de México; Esmeralda Reyes Limón, directora de la Región Centro del World Vision México; Miguel Ángel Bravo Suberville, Secretario Ejecutivo del sistema, así como integrantes del SIMUPINNA.














Raciel Pérez Cruz acuerda con ciclistas acciones conjuntas


















